Видалення Apple ID старого власника після покупки б / у iPhone або iPad

Зміст

• Варіант 1: якщо можна зв'язатися з колишнім власником
  • Спосіб 1: Вихід з Apple ID на iPhone / iPad
  • Спосіб 2: вихід з Apple ID віддалено
• Варіант 2: якщо немає можливості дізнатися пароль
• Питання та відповіді

Неофіційних способів видалити з пристрою чужий Apple ID не існує. Вийти з облікового запису можна тільки за допомогою пароля або служби техпідтримки Еппл.

Варіант 1: якщо можна зв'язатися з колишнім власником

Найкращий варіант – зателефонувати господареві пристрою і попросити, щоб він повідомив пароль від облікового запису або вийшов з неї віддалено.

Спосіб 1: Вихід з Apple ID на iPhone / iPad

Якщо попередній власник телефону / планшета повідомив пароль від облікового запису, ви зможете самостійно вийти з Apple ID, для цього:

1. Перейдіть до налаштувань і відкрийте меню облікового запису.

2. Натисніть на рядок»Локатор" , щоб перевірити, чи ввімкнено функцію " Знайти iPhone» .

3. Тапніте по першому пункту меню, щоб відключити функцію.

4. Введіть пароль від облікового запису.

5. Зачекайте, поки процес закінчиться, і поверніться до розділу Apple ID.

6. Прокрутіть до нижнього рядка та натисніть»вийти" .

7. Переконайтеся, що збереження контактів і паролів вимкнено, і підтвердьте дію.

Якщо власник пристрою забув вийти тільки з App Store, це можна зробити і без допомоги пароля:

1. Відкрийте додаток App Store і натисніть на аватарку в правому верхньому куті.



2. Прокрутіть сторінку до кінця і тапніте»вийти" .

Читайте також: Як змінити обліковий запис Apple ID на iPhone

Спосіб 2: вихід з Apple ID віддалено

Попередній власник пристрою може скинути його через Інтернет за допомогою функції " Знайти iPhone» .

Перейдіть на офіційний веб-сайт пошуку пристроїв Apple

1. Відкрийте службу " Знайти iPhone» , введіть свій Apple ID і натисніть кнопку зі стрілочкою.

2. Вкажіть пароль від облікового запису і підтвердіть дію.

3. Дочекайтеся закінчення пошуку.

4. Клікніть по рядку " всі пристрої» .

5. Виберіть потрібний девайс (якщо їх кілька).

6. Натисніть кнопку " стерти iPhone» .

Щоб ви могли користуватися розблокованим пристроєм, колишній власник повинен підтвердити дію у вікні з написом «видалити iPhone зі списку?» . Якщо натиснути кнопку »скасувати" , девайс залишиться в статусі втраченого, і для активації буде необхідно ввести пароль від Apple ID безпосередньо на ньому самому.

Варіант 2: якщо немає можливості дізнатися пароль

Не знаючи пароля від облікового запису, відключити блокування айфона самостійно неможливо. Єдиний реально працюючий спосіб в такому випадку & 8212; зв'язок з офіційною технічною підтримкою Еппл.

Перейдіть на веб-сайт технічної підтримки Apple

1. Відкрийте сторінку, прокрутіть її вниз до розділу " отримати підтримку» і натисніть на посилання " почати зараз» .

2. Виберіть потрібний пристрій.

3. Клікніть по плитці " Apple ID та iCloud» .

4. Виберіть варіант " Тема відсутня у списку» .

5. Коротко опишіть проблему (російською мовою) і натисніть»продовжити" .

6. Виберіть спосіб спілкування з фахівцем: чат на сайті або телефонна розмова (дзвінок для вас буде безкоштовним).

Поясніть співробітнику підтримки ситуацію, підтвердивши факт покупки пристрою наявністю коробки і чека, які вам передав попередній власник. Якщо компанія піде вам назустріч, після перевірки обліковий запис буде скинута, але процес може зайняти кілька днів, до того ж кожен випадок розглядається індивідуально.