Як змінити номер телефону в Steam

Зміст

• Спосіб 1 « " Налаштування»
  • Варіант 1: старий телефонний номер доступний
  • Варіант 2: старий номер недоступний (верифікація по email)
  • Варіант 3: старий номер недоступний (підтвердження через Steam Guard)
• Спосіб 2: звернення в технічну підтримку
• Питання та відповіді

У цій статті продемонстровані способи зміни телефонного номера Користувача Steam найбільш універсальними і практично завжди доступними засобами – в браузері для Windows і через офіційний веб-сайт ігрового сервісу. Однак, поставленої мети можна досягти і за допомогою робочого клієнта Steam , і в його мобільному додатку – ніяких істотних відмінностей при виконанні наступних інструкцій при такому підході не спостерігається.

Спосіб 1 «»Налаштування"

Творці Steam продумали фактично всі варіанти ситуацій, які можуть виникнути при заміні прив'язаного до облікового запису на майданчику номера телефону, і впровадили в сервіс автоматизовані засоби вирішення даного завдання Користувачем. У загальному випадку це завжди реалізується через спеціальний розділ»Налаштування" майданчики, який можна відкрити, пройшовши наступний шлях.

Офіційний веб-сайт Steam

1. Переходимо на офіційний сайт Steam (посилання вище) через будь-який веб-браузер.

2. Авторізуемся в сервісі, надавши йому дані свого аккаунта:
   • Натискаємо»Увійти" вгорі праворуч на сайті Стим.
   
   • Вводимо логін і пароль від аккаунта,

     Клацаємо»Увійти" . (Крім того, при наявності програми Steam на смартфоні і активованому в Налаштуваннях сервісу мобільному аутентифікаторі Steam Guard можна відсканувати QR-код праворуч у формі входу засобами першого).

   
   • При необхідності підтверджуємо володіння учеткой, через яку авторізуемся в системі.
   
3. Натискаємо на своє ім'я в Steam вгорі праворуч будь-якої сторінки веб-версії сервісу,

   

   У списку вибираємо " Про рахунок» .


4. Переміщаємося в другу зверху в правій частині сторінки, що відкрилася секцію " КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ» , натискаємо по розташованої тут посиланням " керування номером телефону» .

5. Тепер натискаємо на кнопку " Змінити номер» , &8212; в результаті відкриється сторінка, з якої і здійснюється рішення нашої задачі.

6. Далі дії різноваріантні і залежать від поточної ситуації з прив'язаним до аккаунту Steam номером телефону – вибираємо відповідну у власному випадку інструкцію з представлених далі в статті і виконуємо її.

Варіант 1: старий телефонний номер доступний

Найпростіший і безпроблемний алгоритм заміни зазначеного в налаштуваннях облікового запису Steam телефонного номера реалізуємо, коли у користувача є доступ і до прив'язаного в поточний момент, і до нового мобільних ідентифікаторів (тобто забезпечують їх функціонування SIM-карти працездатні і на них є можливість отримати SMS-повідомлення).

1. Натискаємо " Так, У мене є доступ до старого номера телефону» на сторінці " ЗМІНИТИ НОМЕР» в " Налаштуваннях» учеткі Стим.



2. Очікуємо надходження СМС на прив'язаний в поточний момент до аккаунту Steam номер-в ньому міститься код з шести цифр, який потрібно ввести у відповідне поле веб-сторінки " ПІДТВЕРДИТИ СТАРИЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНУ» .

   Виконавши вказане, натискаємо»далі" .


3. Після проходження верифікації старого телефонного ідентифікатора в Стим відкриється можливість надати сервісу його заміну: заповнюємо поле " ВВЕДІТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНУ» (новий),

   Клацаємо по кнопці»далі" .


• Наступний крок буде необхідно виконати в тих випадках, коли на акаунті активована захист &171;Steam Guard&187; C відправкою кодів верифікації на електронну пошту:
• Відкриваємо прив'язаний до облікового запису в Steam електронну поштову скриньку, переходимо до перегляду листа від відправника «Steam» і темою " Прив'язка номера телефону до облікового запису Steam»
• Натискаємо за наявною в листі посиланням-кнопці " ПРИВ'ЯЗАТИ НОМЕР ТЕЛЕФОНУ» .

• Отримання сповіщення " ел. ПОШТА ПІДТВЕРДЖЕНА» , повертаємося на сторінку " Прив'язати телефон» »Налаштування" Steam,

  Натискаємо»далі" під блоком " Перевірте пошту» .


4. Тепер очікуємо надходження СМС на новий, прив'язується до Стим, номер телефону, вводимо міститься в ньому код верифікації в поле " ВВЕДІТЬ КОД ІЗ ПОВІДОМЛЕННЯ» , натискаємо »далі" .

5. На цьому фактично все, - залишилося лише клацнути»Готово" під підтверджує результативне завершення операції повідомленням " номер телефону змінено» на сторінці »Налаштування"

   Аккаунта в Steam.

Варіант 2: старий номер недоступний (верифікація по email)

Якщо прийняти СМС з кодом верифікації на прив'язаний до аккаунту Steam і змінюваний Телефонний ідентифікатор можливості немає, але при цьому є доступ до зазначеної в налаштуваннях облікового запису електронній пошті, діяти слід таким чином:

1. На сторінці " ЗМІНИТИ НОМЕР» »Налаштування" облікового запису Steam в секції «інше» натискаємо на кнопку " видалити старий номер телефону» .



2. На сторінці натискаємо по першому підготовленому системою відповіді на питання «як ви хочете скинути номер телефону?» &8212; " Надіслати код підтвердження на АДРЕСУ_EMAIL» .

3. Далі переходимо в прив'язаний до аккаунту в Стім поштову скриньку, відкриваємо лист від відправника «Steam Support» &8212; " підтвердження облікового запису Steam» .

4. Запам'ятовуємо або копіюємо в буфер обміну ОС комп'ютера наявний в тілі листа код підтвердження з п'яти символів.

5. Повертаємося на веб-сторінку з настройками Steam, пишемо або вставляємо з буфера обміну зазначену вище сукупність символів з Пошти в поле " введіть отриманий код підтвердження» .

6. Клацаємо по кнопці»продовжити" ,

   Деякий час чекаємо закінчення перевірки наданих даних системою.


7. На наступній сторінці підтверджуємо свої наміри-натискаємо на кнопку " видалити мій номер телефону» .

   Після цього трохи очікуємо, і в результаті потрапляємо на сторінку прив'язки телефонного номера до облікового запису Steam.


8. По суті, в результаті виконання вищевказаного буде вироблено видалення старого номера телефону з облікового запису Steam і виявиться, що до останнього з мобільних ідентифікаторів не прив'язане нічого. Далі діємо за бажанням:
   • Вводимо новий номер у відповідне поле на сторінці і потім підтверджуємо його кодом з СМС, як описано в пунктах №№3-5 попередньої інструкції з цієї статті.
   
   • Або ж залишаємо свою учетку в Стім без вказівки номера телефону, &8212; прив'язати останній завжди можливо пізніше, виконавши наступні рекомендації:

     Детальніше: як прив'язати номер мобільного телефону до облікового запису в Steam

   

Варіант 3: старий номер недоступний (підтвердження через Steam Guard)

Наступний алгоритм дій щодо вирішення завдання з заголовка цієї статті підходить всім, хто активував мобільний аутентифікатор Steam Guard. Наявність доступу замінюваному в Налаштуваннях сервісу номеру телефону і / або прив'язаному до нього email при цьому не має значення.

Читайте також: увімкнення мобільного автентифікатора в Steam

1. Виконуємо першу із запропонованих в цій статті інструкцій, тобто переміщаємося на сторінку " ЗМІНИТИ НОМЕР ТЕЛЕФОНУ»

   В налаштуваннях облікового запису Steam.


2. Натискаємо на кнопку-посилання " так, використовуйте мій аутентифікатор»

   В секції «аутентифікатор» .


3. Далі беремо смартфон з встановленим додатком Steam, і:
   • Відкриваємо надійшло з софта-клієнта ігрового майданчика повідомлення «підтвердити дію в Steam»

     Або запускаємо додаток Steam, тапа за трьома рисками в правому нижньому кутку екрану, потім відкриваємо «підтвердження» .

   
   • Тапа " Змінити номер телефону» на екрані, потім натискаємо на кнопку " Підтвердити» внизу.
   
4. Повертаємося в браузер на комп'ютері, де нас вже чекає сторінка " ПРИВ'ЯЗАТИ НОМЕР ТЕЛЕФОНУ ДО АККАУНТУ» .

   На відміну від попереднього описаного в цій статті випадку, коли отримання можливості змінити номер телефону в учетке Steam підтверджується через email, додати новий номер в поточній ситуації необхідно відразу ж!

   • Вводимо новий ідентифікатор у відповідне поле на сторінці, натискаємо»далі" .
   
   • Надаємо сервісу код верифікації з надійшов на новий телефонний номер SMS.
   
   • Натискаємо»Готово" під підтверджуючим заміну номера в налаштуваннях облікового запису Steam

     Оповіщенням.

   

Спосіб 2: звернення в технічну підтримку

Коли запропоновані попереднім в цьому матеріалі способом варіанти підтвердження доступу до функції заміни телефонного номера в облікового запису Steam залучити неможливо, для досягнення поставленої мети не залишається нічого іншого, крім як звертатися в технічну підтримку майданчика.

Детальніше: звернення в технічну підтримку Steam

1. Крім іншого, щоб відкрити форму звернення в техпідтримку Стіма з приводу зміни прив'язаного до власного аккаунту номера телефону, на сайті сервісу можна: перейти по шляху «профіль» &8212; " Про рахунок» &8212; " КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ» &8212; " керування номером телефону» ;

   По черзі натиснути на кнопки " Змінити номер телефону» ,

   

   І &8212; в секції «інше» &8212; " видалити старий номер телефону» ;

   

   А після цього, нарешті, клікнути «я більше не маю доступу до цієї адреси ел. пошта» .


2. Заповнюємо поля на сторінці, надаючи якомога більше достовірної і підтверджує володіння нашим Steam-аккаунтом інформації. Відправляємо форму в техпідтримку і очікуємо відповіді – надійде на сторінку звернення та/або на вказаний як контактний email, виконуємо вимоги фахівців Стіма. Вирішення проблеми таким чином, хоча і не швидко, але в більшості випадків цілком досяжно.