Як виправити помилку & 171; Auth 2 & 187; у Spotify

Зміст

• Спосіб 1: скидання пароля
• Спосіб 2: Перевстановлення Spotify
• Питання та відповіді

Спосіб 1: скидання пароля

Код помилки «Auth 2» в Spotify означає, що виникли проблеми з входом в обліковий запис музичного сервісу, і перше, що може допомогти &8212; зміна пароля. Щоб це зробити, потрібно вказати адресу електронної пошти, до якої прив'язаний аккаунт Спотифай. Алгоритм дій аналогічний як для версії Програми для ПК, так і для мобільного клієнта.

1. Перейдіть до вікна входу в обліковий запис і під формою виберіть кнопку " Забули пароль?» .

2. У вікні, введіть діючу адресу електронної пошти, потім підтвердіть, що ви не робот і натисніть на кнопку»надіслати" .

3. Посилання для зміни облікових даних буде надіслано на вказану пошту. Перейдіть в електронну скриньку і натисніть на посилання " скинути пароль» .

4. Залишиться придумати новий пароль і підтвердити його.

Після цього входити в обліковий запис знадобиться через нові дані. У більшості випадків скидання пароля допомагає позбутися помилки з кодом «Auth 2» .

Спосіб 2: Перевстановлення Spotify

Якщо скидання пароля не допоміг, то можна спробувати повністю перевстановити клієнт стрімінгового сервісу. Для цього знадобиться спочатку видалити його, потім очистити папку з тимчасовими файлами на ПК. Інструкція актуальна для Windows 10:

1. Відкрийте системні»Параметри" через Головне меню системи. Розділ позначений іконкою у вигляді шестерінки.



2. Перейдіть до розділу»Додатки" .

3. З'явиться список встановлених програм і утиліт, серед яких потрібно знайти Spotify. Клацніть по назві один раз лівою кнопкою миші, щоб розкрити додаткове меню. Виберіть кнопку " видалити» і підтвердьте дію.

Після цього необхідно видалити залишилися дані від програми в прихованій системній папці. Для початку відкрийте»провідник" і через панель вгорі перейдіть на вкладку " Вид» . Відзначте галочкою опцію " приховані елементи» .

Після цього перейдіть до наступного шляху: " локальний диск (з:»" - "Користувачі" - "Ім'я користувача" - "AppData" - »Roaming" . Знайдіть папку з назвою «Spotify» і видаліть її клавішею «Delete» або через контекстне меню, викликавши його правою кнопкою миші.

Коли видалення завершено, знову встановіть Spotify.

Завантажити Spotify

Повністю видалити додаток на мобільному пристрої, що працює на базі Андроїд, можна прямо з головного меню. Для цього достатньо викликати додаткове меню тривалим тапом по іконці і вибрати відповідний пункт.

Читайте також: як видалити додаток з Android / iPhone

Тепер встановіть його заново.

Завантажити Spotify для Android / завантажте Spotify для iPhone