вирішення проблеми з чорним екраном під час запуску Windows 8

Зміст

• Причини появи помилки
• Варіанти вирішення проблеми з чорним екраном
  • Спосіб 1: відкат при невдалому оновленні
  • Спосіб 2: Запуск & 171; explorer.exe & 187; вручну
  • Спосіб 3: відключення антивіруса
  • Спосіб 4: усунення вірусів
• Питання та відповіді

Дуже часто після оновлення системи з Windows 8 до 8.1 у користувачів виникає така проблема, як чорний екран при запуску. Система завантажується, але на робочому столі немає нічого, крім курсору, який реагує на всі дії. Однак дана помилка може виникнути і внаслідок зараження вірусом або критичного пошкодження системних файлів. Що ж робити в такому випадку?

Причини появи помилки

Чорний екран при завантаженні Віндовс з'являється через помилку запуску процесу «explorer.exe» , який і відповідає за завантаження графічної оболонки. Перешкоджати запуску процесу може антивірус Avast , який просто блокує його. Крім цього, проблему може викликати будь-яке вірусне програмне забезпечення або ж пошкодження будь-яких системних файлів.

Варіанти вирішення проблеми з чорним екраном

Існує кілька способів вирішити дану проблему &8212; все залежить від того, що стало причиною помилкою. Ми розглянемо найбільш безпечні і безболісні варіанти дій, які знову змусять систему працювати коректно.

Спосіб 1: відкат при невдалому оновленні

Найбільш простий і безпечний спосіб виправити помилку &8212; зробити відкат системи. Саме так рекомендує поступати команда розробників Microsoft, яка відповідає за випуск патчів щодо усунення чорного екрану. Тому, якщо у вас створена точка відновлення або ж є завантажувальна флешка, то сміливо робіть бекап. Докладну інструкцію про те, як відновити систему Windows 8, ви знайдете нижче:

Читайте також: Як зробити відновлення системи Віндовс 8

Спосіб 2: Запуск & 171; explorer.exe & 187; вручну

1. Відкрийте &171;Диспетчер завдань & 187; за допомогою відомої комбінації клавіш Ctrl + Shift + Esc і внизу натисніть на кнопку &171; Детальніше&187; .
2. Тепер у списку всіх процесів знайдіть &171; провідник & 187; і завершите його роботу, клікнувши ПКМ і вибравши пункт &171; зняти завдання&187; . Якщо даний процес відшукати не вдалося, значить він вже вимкнений.

   

3. Тепер потрібно запустити цей самий процес вручну. У меню зверху виберіть пункт &171;Файл&187; і клікніть на &171; запустити нове завдання&187; .

   

4. У вікні пропишіть нижчевказану команду, відзначте галочкою чекбокс, щоб запустити процес з правами адміністратора, і натисніть & 171; ОК&187; :

   Explorer.exe

Тепер то все має запрацювати.

Спосіб 3: відключення антивіруса

Якщо у вас встановлено Avast антивірус, то, можливо, проблема в ньому. Спробуйте додати процес explorer.exe В винятки. Для цього перейдіть в пункт & 171; Налаштування&187; і в самому низу вікна розгорніть вкладку &171; винятки&187; . Тепер перейдіть у вкладку & 171; шляхи до файлів&187; і клікніть на кнопку &171; огляд & 187; . Вкажіть шлях до файлу explorer.exe . Більш докладно про те, як додавати файли в виключення антивіруса, читайте в наступній статті:

Читайте також: додавання винятків в антивірус Avast Free Antivirus



Спосіб 4: усунення вірусів

Найгірший варіант з усіх &8212; наявність будь-якого вірусного програмного забезпечення. У таких випадках повна перевірка системи антивірусом і навіть відновлення може не допомогти, так як занадто сильно пошкоджені системні файли. В такому випадку допоможе тільки повна перевстановлення системи з форматуванням всього диска C. як це зробити, читайте в наступній статті:

Читайте також: встановлення операційної системи Windows 8



Сподіваємося, що хоча б один із зазначених вище способів допоміг вам повернути систему в робочий стан. Якщо ж проблема не вирішилася & 8212; пишіть в коментарях і ми з радістю Вам допоможемо у вирішенні даної проблеми.